A cuatro meses de 2021, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor ha recibido 250 denuncias relacionadas con cobros indebidos en centros educativos públicos y privados. Un 75 por ciento menos que los reportes de 2020 en el mismo periodo de tiempo. Carlos Vásquez, portavoz de la DIACO, explicó que también han recibido quejas a través de las redes sociales, sin embargo, estas no se toman en cuenta, ya que en ocasiones provienen de perfiles falsos. Vásquez instó a los padres de familia que ante cualquier irregularidad se comuniquen al teléfono 1544 de la entidad para darle seguimiento al caso.
