Gas propano sube de precio, DIACO realizará supervisión y podría sancionar
Las autoridades del Ministerio de Energía y Minas informaron que el precio del gas propano aumentó un 10%, derivado a las variaciones internacionales que ha tenido el valor del petróleo. Actualmente el cilindro de 25 libras cuesta Q132, subió Q12, el de 35 libras cuesta Q185, subió Q17 y el de 100 libras cuesta Q528, […]
Buses extraurbanos cobran el doble del valor del pasaje a los usuarios
Diputados del bloque UNE citaron a autoridades del Ministerio de Economía, Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, DIACO y del Ministerio de Energía y Minas para conocer sobre el aumento de precios a productos y servicios que afectan a los guatemaltecos. La DIACO efectuó un monitoreo en el transporte público para verificar los costos […]
DIACO reporta incremento de precios en 25 medicamentos para pacientes con COVID-19
La directora de la DIACO, Mayra Soto, informó que existe una variación en el precio de medicamentos para atender a pacientes con COVID-19 entre hospitales privados, públicos y farmacias o droguerías. Algunos medicamentos como el del propofol en hospitales públicos tiene un costo de Q 16.00, mientras que en un hospital privado está a Q87.95, […]
DIACO ha recibido 90 denuncias por cobros excesivos en hospitales por COVID-19
Durante el 2020, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, registró un aumento en denuncias contra hospitales por cobros excesivos a las que se les dio seguimiento por parte de la institución, este año las denuncias disminuyeron según se dio a conocer en una citación de la bancada UNE. Para evaluar las condiciones de […]
DIACO ha recibido más de 5 mil quejas en lo que va del año
Tras la llegada del Bono 14, aumentan las quejas y denuncias por publicidad engañosa. Por eso las autoridades efectuarán una serie de operativos para evitar que los consumidores sean engañados. Hasta el 18 de junio la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, DIACO, reportó 5 mil 444 denuncias de usuarios que han tenido problemas […]
DIACO incrementa operativos preventivos en negocios por publicidad engañosa
Se acerca la celebración del día del Padre y muchos comercios ofrecen descuentos u ofertas para atraer más clientes. La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, DIACO, a través del departamento de Verificación y Vigilancia activó acciones para la observación de publicidad engañosa en comercios, restaurantes y centros de servicios como medida de protección […]
Nombran nueva directora de la DIACO 5 meses después de la destitución de Silvia Escobar
Mayra Yannette Soto fue designada como la nueva jefa de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor del Ministerio de Economía, después de que en enero de este año la exdirectora Silvia Escobar fuera destituida debido a supuestas irregularidades en su gestión. Desde el 17 de marzo, no se conocía del sustituto en ese […]
DIACO contabiliza 250 denuncias por cobros indebidos en centros educativos
A cuatro meses de 2021, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor ha recibido 250 denuncias relacionadas con cobros indebidos en centros educativos públicos y privados. Un 75 por ciento menos que los reportes de 2020 en el mismo periodo de tiempo. Carlos Vásquez, portavoz de la DIACO, explicó que también han recibido quejas […]
DIACO garantiza abastecimiento de productos para prevenir el COVID-19
Con el propósito de que los guatemaltecos adquiera productos a precio justo durante la emergencia causada por el Covid-19, personal de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor supervisó varios comercios del país. La Diaco identificó 40 productos que son los más adquiridos en los últimos días entre estos se encuentra