El hecho tuvo lugar en Orlando, Florida, Estados Unidos y se observa en las imágenes cuando el agente del alguacil William Puzynski sube al balcón del segundo piso, éste le pide a la madre que pasara a la bebé, todo esto mientras las llamas iluminaban la terrible escena.

Puzynski le dice a la mujer: «pásame al bebé, pásame al bebé. Estamos llegando», mientras sube a la delgada baranda. La mujer con temor baja al bebé y le dice al policía «Por favor, ven a buscarme», según informaron medios locales.

Seguidamente los bomberos bajaron con una escalera a la madre y la abuela que también se encontraba atrapada en el departamento, y las trasladaron a un sitio seguro.